O que aconteceu
Fiz um pedido de livros nesta Livraria e até agora não recebi!!! Tentei contato por telefone e ninguém atende. Pedido *****, feito em 03/11/2025.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Livraria 100% Cristão respondeu
30/01/2026 às 13:41
Boa tarde Noelia, tudo bem ?
Verifiquei o histórico do seu pedido, e infelizmente o mesmo foi extraviado pelos correios, e não nos foi enviada essa informação por eles.
Não sei dizer o que houve com relação ao telefone, infelizmente acabamos perdendo a sua ligação mesmo, e como não houve contato por nenhum outro canal (whatsapp, email, redes sociais) não estavamos sabendo que seu pedido ainda não estava com você.
Após verificar sua reclamação aqui dia 16/01, imediatamente fizemos o seu reenvio e verifiquei pelo rastreio que foi entregue dia 20/01/2025.
Mais uma vez peço perdão pelo transtorno, e desde já agradeço a compreensão,
Qualquer dúvida estamos à disposição, Deus abençoe