Não recebi meu pedido nem o valor
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
27/03/2024 às 15:28
ID: 185536781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro pra ser entregue dia 21/03/******* e não recebi
Pedi o reembolso e nada paguei 50 reais e não recebi meu dinheiro de volta isso e um descaso com cliente
Desrespeito quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 23:07
Olá, boa noite.
Atentos às suas considerações, apresentamos por e-mail a solução
para a ocorrência citada e as tratativas foram conduzidas para conclusão de
seu atendimento.
Pedimos que verifique a Caixa de Entrada e a Caixa de SPAM.
Em caso de eventuais dúvidas, permanecemos à disposição através de nossos
canais de atendimento ao cliente ou em qualquer uma de nossas lojas.
Atendimento virtual (site)
https://*******
Atendimento virtual (e-mail)
*******
Atendimento (lojas)
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Cordialmente,
Central Soluções
LIVRARIA CULTURA
Réplica da empresa
22/05/2024 às 23:07
Olá, boa noite.
Atentos às suas considerações, apresentamos por e-mail a solução
para a ocorrência citada e as tratativas foram conduzidas para conclusão de
seu atendimento.
Pedimos que verifique a Caixa de Entrada e a Caixa de SPAM.
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Réplica da empresa
22/05/2024 às 23:10
Olá, boa noite.
Atentos às suas considerações, apresentamos por e-mail a solução
para a ocorrência citada e as tratativas foram conduzidas para conclusão de
seu atendimento.
Pedimos que verifique a Caixa de Entrada e a Caixa de SPAM.
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Réplica do consumidor
15/11/2024 às 21:36
mim [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro nunca foi devolvido [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]