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Reclamações

Solicitação de exclusão de conta e dados pessoais após vazamento de dados na Livraria Cultura

Solicitei, mais de 3 vezes, que minha conta junto a Livraria Cultura fosse excluída, principalmente após vazamento de dados, ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega do livro e falta de reembolso

Comprei um livro e paguei no dia 19/maio/2025. A previsão de entrega era de 12 dias úteis. Até o momento (19/dezembro/2025), ...

Não resolvidoHá 6 meses
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VENDA ENGANOSA E NÃO REEMBOLSADA

Me venderam um produto q não tinha em estoque, perguntaram como eu desejava o reembolso, informaram q mandariam um email de c...

Não resolvidoHá 6 meses
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Indisponibilidade da plataforma Kobo e falta de suporte da Livraria Cultura

Fui hoje acessar meus livros da plataforma kobo, com o meu login da livraria cultura e recebo sempre uma mensagem negativa de...

Não resolvidoHá 6 meses
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Atraso no reembolso de mangá comprado online após cancelamento do pedido

Fiz a compra no inicio de Junho de 2025 de um mangá que se encontrava disponível no site, após a confirmação de pagamento o p...

Não resolvidoHá 7 meses
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