O que aconteceu
Comprei um livro diretamente pelo site da Editora Auster, que foi enviado pelos Correios, mas até hoje não recebi o produto. Já se passaram várias semanas desde a compra e o prazo de entrega foi ultrapassado. Entrei em contato com a editora, mas nunca obtive qualquer resposta. Me sinto totalmente desrespeitado como consumidor. Solicito uma solução urgente: ou o envio do livro ou o reembolso do valor pago.