Atraso na entrega de livro comprado online

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Entramos em contato com o cliente, que informou que houve um atraso na entrega. Por nossa parte, também entramos em contato com a transportadora para verificar o motivo do atraso. Felizmente, o cliente já recebeu o pedido.

Reforçamos nossas desculpas pelo transtorno ocasionado. Informamos que, devido ao período de chuvas e às pistas molhadas, podem ocorrer atrasos nas entregas. Nossa equipe está atenta a essas condições, prezando sempre pela segurança e pela correta sinalização.

Ressaltamos que acionamos a transportadora para garantir que todos os pedidos sejam entregues com integridade aos nossos clientes.