Atraso na entrega de livro didático e falta de resposta da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2026 às 19:23
ID: 241241489
Minha reclamação é simples, comprei um livro didático dia 06/01/2026, dia 02/02/2026 entrei em contato para saber porque estava demorando tanto.. falaram quem em 10 dias estaria sendo enviado, como até ontem não chegou, entrei em contato novamente diversas vezes, por telefone e whatsapp, a única resposta após insistir muito, recebi mensagem por whatsapp dizendo que iriam cobrar o setor e retornaria, o que não aconteceu.