Livro não entregue e falta de estorno devido à recuperação judicial da livraria Florence

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
04/02/2026 às 14:01
ID: 239760719
Comprei um livro no valor de R$127,89, pago pelo cartão de crédito. O livro não foi entregue no prazo. No site da Livraria Florence a situação do pedido encontra-se "Em separação". Porém, pelo instagram da livraria, me responderam que a Livraria encontra-se em recuperação judicial e não vão entregar o meu livro. Pediram o número da minha chave pix. Mas, não me estornaram o valor pago. Não sei como ter o dinheiro estornado.