Respondida

Minha encomenda foi entregue para a pessoa errada e demorou mais de 2 meses

Loja Hesed Imaculada

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Peço desculpas ao instituto Hesed e livraria Hesed, a encomenda foi entregue para a pessoa errada, no apt errado. Após 2 meses e 20 dias, minha vizinha me entregou.

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Interações da reclamação

  1. Loja Hesed Imaculada respondeu

    09/10/2026 às 14:43

    Ave Maria!

    Fique tranquila, está tudo bem! O mais importante é que a senhora conseguiu localizar o seu pedido.

    Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno que essa situação causou, mas ficamos muito felizes que tudo tenha se resolvido da melhor forma.

    Qualquer dúvida ou se precisar de mais algum auxílio no futuro, estamos sempre à inteira disposição. Que Deus abençoe grandemente a senhora e sua família!