Resolvido

Compra sem previsão de entrega e sem conseguir contato com a empresa

Livraria Loyola

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um livro pela Internet e a previsão era de entrega em 12 dias úteis. O número do pedido é ***** através do site em 02/05/2026 08:37.

Sempre que entro no site so vejo a mensagem de encomendado.

Tentei contato por telefone e ninguém atende. Mandei um email e ate agora sem resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Livraria Loyola respondeu

    18/06/2026 às 15:42

    Olá, Cesar Augusto!

    Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Caso seu atendimento ainda não tenha sido resolvido, solicitamos que entre em contato através do e-mail: [email protected] ou no telefone (11) 4097-6463.

    Atenciosamente,

    Equipe Livraria Loyola.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Me deram suporte