Atraso na entrega de livro comprado no Mercado Livre e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 22:58
ID: 246914087
Comprei um livro ,dia 14 ,e hj dia 24 ,nao chegou o livro, Comprei pelo mercado livre. Ninguém responde.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:27
Olá Jose Roberto, bom dia!
Tudo bem?
Conforme conversamos pelo telefone, nosso horários de atendimento:
Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30;
Sábados, Domingos e feriados, sem expediente.
Após ocorrer insucesso na entrega, o seu pedido está aguardando retirada na agência dos Correios.
No seu e-mail, encaminhamos mais detalhes sobre o pedido.
Fico à disposição caso necessite de mais informações.
Atenciosamente,
Deise | SAC
Livraria Martins Fontes Paulista
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 13:18
Tudo certo,explicado com transparência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10