Máscara com falha de fabricação
Respondida
Cocos - BA
26/04/2024 às 10:12
ID: 187570755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações_ Olá bom dia Tive um problema com encomenda que eu recebi através do MercadoLivre Já tentei uma solução com vocês e até agora nenhuma resposta minha mercadoria veio com defeito eu quero um acordo ou a devolução do produto foi uma máscara de Halloween
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:39
Olá, Caio. Boa tarde.
Sentimos muito por todo o transtorno com o produto recebido e pela frustração causada. Entendemos como essa situação é chata e pedimos sinceras desculpas por não termos conseguido ajudar antes.
Queremos resolver isso da melhor forma possível. Para darmos andamento, pedimos por gentileza que entre em contato conosco novamente, informando o número do pedido do Mercado Livre.
Ficamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato para que possamos chegar a uma solução.
Atenciosamente,
LIVRARIA PEDAGÓGICA