Livro veio danificado e nao recebi reembolso

Não resolvido
Petrópolis - RJ
13/09/2023 às 15:57
ID: 171978315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um livro da siciliano pela amazon dia 22/08, o livro veio danificado, pedi devolução e a livraria aceitou o ******* uma notificação da amazon que se eu tivesse custos de devolução era para guardar a nota e entrar em contato para que o reembolso dessa devolução também fosse feito. Enviei a devolução, entrei em contato mandei comprovante (tive custo de envio), varias mensagens e ate hoje a empresa não me respondeu , um completo absurdo e descaso!
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Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 11:16
pessimo, eu simplesmente nao tive resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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