Não entregam a compra

Question

No dia 14/08 fiz uma compra de dois livros da livraria siciliano, pela Amazon, cuja entrega é de responsabilidade da livraria. A previsão de entrega era para até o dia 11/09. O código de rastreio que me enviaram nunca foi cadastrado na transportadora e até hoje 05/10 não recebi meu produto. Pedi o cumprimento da minha entrega, e me informaram que não a farão, que vao me reembolsar. O art.35 do CDC obriga o cumprimento da oferta e o reembolso é uma decisão do consumidor, caso o mesmo resolva abrir a mão do produto. Eu não aceito o reembolso, eu quero o que é meu por direito, caso contrario, terei que acionar a justiça!