Cliente não recebeu livros comprados e não consegue contato com a loja.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

20/07/2026 às 11:52

ID: 254341161

Fiz uma compra no dia 10/07/2026 e até agora não recebi os livros tento entrar em contato via e-mail e nada, por telefone não atende.
Pedido #3002247

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 09:59

Olá! Esperamos que esteja bem.

Informamos que o seu pedido já foi postado.

Código de rastreio: *****

Você pode acompanhar a entrega pelo link: Jadlog Rastreamento.

Agradecemos pela sua preferência e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Livraria Família Cristã

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 10:08

Por favor me verifica para mim o número do rastreamento porque esta dando código de rastreamento não existe

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 10:51

Encomenda chegou em perfeita condições, obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8