Cliente reclama de atraso na entrega, falta de resposta e negação de contestação de pedido.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 00:12

ID: 254414425

Fiz uma compra no dia 07 de julho desde então o pedido continua a mesma mensagem preparando ninguém responde o insta o whats paguei no pix pedi a contestação e eles negaram..bom testemunho eles estão dando e todos os dias toda a hora postam livros para as pessoas comprarem sendo que não estão dando nem do que eles já tem pra entregar !!!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:35

Olá! Esperamos que esteja bem.

Entendemos a sua solicitação, porém informamos que a contestação foi negada, pois o pedido já foi postado e encontra-se em processo de envio.

O código de rastreamento será liberado em breve.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Livraria Família Cristã