Pedido incompleto de livros e falha no atendimento ao cliente
Resolvido
Palmeira das Missões - RS
02/06/2026 às 17:55
ID: 250377229
Eu fiz um pedido de dois livros Recebi, apenas uma unidade e entrei em contato pelo site encontrei. Entrei em contato pelo WhatsApp. Passei o número do pedido. Entrei em contato por e-mail. Nunca ninguém me respondeu. Eu não fui ressarcido e tô Até hoje esperando a segunda unidade do livro.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:35
Olá.
Esperamos que esteja bem. Sentimos muito pelo ocorrido
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Livraria Família Cristã
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:52
Gostei muito de comprar nessa livraria mas ainda não consigo dar nota maior ate confirmar o recebimento da unidade que veio faltando no meu pacote
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7