Pedido muito atrasado
Resolvido
Riacho das Almas - PE
01/06/2026 às 12:34
ID: 250228991
Fiz uma compra no dia 09/04/2026 e ainda não chegou.
Me deram 15 dias para a minha compra chegar e até agora nada.
Já entrei em contato através do email disponível, mas não obtive resposta
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:32
Olá!
Sentimos muito . Queremos garantir que sua questão seja resolvida o quanto antes.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para agilizar a solução e garantir que tudo seja resolvido rapidamente .
Fique à vontade para nos informar qualquer dúvida ou preferência. Estamos aqui para ajudar e acompanhar até que tudo esteja finalizado.
Com carinho,
Livraria Família Cristã
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:37
Dei nota 7 pois demoram demais a responder pelo e-mail que é destinado justamente ao contato com eles, gosto muito do material deles e voltarei a comprar mais seria bom eles desenvolver métodos mais fáceis de rastreamento da compra.
Só recebi resposta depois do reclame aqui.
Mais o meu maior problema foi com o entregador que já havia recebido a encomenda a 8 dias atrás e não havia feito a entrega e também não me informou nada que já estava com ele.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7