Pedido não recebido e loja sem contato para estorno de valor.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/06/2026 às 04:53

ID: 251088775

No dia 25/05 realizei uma na livraria cristã , com a promessa de entrega no dia 29/05 até agora não recebi o meu pedido , a loja não tem contato , mandei mensagem sem sucesso . Não quero o produto mais quero meu valor .

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:09

Olá.
Esperamos que esteja bem. Sentimos muito pelo ocorrido
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Livraria Família Cristã

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 12:14

Já passei os dados , no aguardo do
Meu reembolso, pois o valor saiu na hora espero receber também .