Pedido não recebido e sem contato com a empresa
Em réplica
Recife - PE
08/06/2026 às 17:46
ID: 250830437
Boa tarde. Fiz um pedido em maio, foi emitida a nota fiscal dia 18/05/2026. Até o momento não recebi o pedido e não consigo contato com a empresa. Ninguém responde
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:45
Olá, esperamos que esteja bem.
Informamos que seu pedido já foi encaminhado à transportadora responsável. Também solicitamos prioridade no processo de entrega para que o produto seja entregue o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Livraria Família Cristã
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 04:52
Já passou bastante do prazo de entrega. Caso contrário, eu quero o cancelamento e reembolso da compra o quanto antes