O que aconteceu
Desde o dia 14/02/23 informei o fornecedor que me enviou o pedido na cor errada e solicitei a troca. Desde então venho aguardando o envio do código para postagem e não me enviam. Antes justificaram o atraso devido o carnaval, depois disseram que enviariam no dia seguinte, e agora nem respondem.
Então quero solicitar a devolução e estorno do item do meu pedido número *******, pois não tenho mais interesse em receber o pedido dessa empresa, que não confio mais.
E também reclamar do total descaso com o cliente. O pós vendas é completamente despreparado.
Fica o alerta para que não comprem com essa empresa, que não é confiável e apresenta descompromisso com o cliente.