Respondida

Meu sutiã apresentou problema com aro de ferro

LIZ

cidade: Santa Bárbara d'Oeste

O que aconteceu

Tenho uma reclamação referente ao sutiã que comprei .

O produto apresentou um problema , aro de ferro está me machucando durante o uso causando desconforto ficando inadequado para ser utilizado normalmente

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4

Interações da reclamação

  1. LIZ respondeu

    05/10/2026 às 16:23

    Olá!

    Temos histórico de atendimento com você desde o dia 23/09, quando iniciamos as tratativas para entender o ocorrido. Durante esse contato, recebemos a foto da peça mencionada, porém ficaram pendentes algumas informações pessoais necessárias para que possamos dar continuidade à avaliação do caso como uma possível ocorrência de defeito.

    Após a sua manifestação, realizamos novas tentativas de contato com você pelo WhatsApp, inclusive uma tentativa mais recente, e seguimos aguardando o seu retorno com as informações solicitadas.

    No momento, sem esses dados, não conseguimos avançar com a tratativa e dar continuidade ao procedimento necessário para o seu caso.

    Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento.

    Um abraço,

    Time Relacionamento Liz