Cobrança em duplicidade e má fé na loja Lizie do shopping Diamond, valor R$ 706,50 não estornado.
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/03/2026 às 17:41
ID: 243433743
Boa tarde! A minha reclamação é sobre cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] da loja Lizie do shopping Diamond, agiram de má fé, passaram o meu cartão 2 vezes , foi cobrado em duplicidade a minha compra reclamei e até hoje não me devolveram o valor de 706,50 , não indico esta loja p ninguém, deixei de pagar outros compromissos por conta deste valor que não estava nos meus orçamentos!!!!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:14
Prezada Denise,
Informamos que já designamos um de nossos assistentes para verificar detalhadamente o seu caso, e todas as comunicações e posicionamentos estão sendo realizados prioritariamente através do e-mail de contato cadastrado em nossa base.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante este processo. Valorizamos muito a sua confiança e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Com carinho,
Equipe LIZIE.