Fiz o pix porém meu pedido não foi realizado, quero meu dinheiro de volta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/05/2026 às 11:48
ID: 248086165
Fiz uma compra no site da lizie porém a compra não consta nos meus pedidos. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:14
Prezada Julia Albernaz,
Informamos que já designamos um de nossos assistentes para verificar detalhadamente o seu caso, e todas as comunicações e posicionamentos estão sendo realizados prioritariamente através do e-mail de contato cadastrado em nossa base.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante este processo. Valorizamos muito a sua confiança e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Com carinho,
Equipe LIZIE.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 09:53
Resolveu o problema! Voltaria a fazer negócio com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 07:45
Prezada Julia Albernaz,
Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar a sua experiência. Sua opinião é muito importante para nós.
Reforçamos que o compromisso da LIZIE é atuar com celeridade, transparência e responsabilidade, buscando sempre conduzir cada atendimento de forma cuidadosa e resolutiva, para que qualquer intercorrência seja tratada da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Com carinho,
Equipe LIZIE.