Não respondida

Recebi meu kit molhado e aberto com shampoos quebrados e a loja negou reembolso

Lizz Anté

cidade: Cajamar

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O que aconteceu

Fiz uma compra do kit de fortalecimento na loja oficial dentro do tiktok shop, a caixa chegou toda molhada, aberta, porque os dois shampoo vieram com as válvulas quebradas, e derramaram todo, solicitei um reembolso pela plataforma e a loja negou, eu não sou palhaça pra pagar caro em um produto e não usar. Segue imagens aqui porque segundo o atendimento da plataforma nao está claro e nitida o suficiente.

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