O que aconteceu
Fiz uma compra de um secador sigma na loja oficial da Shopee, me enviaram o secador não funcionando, sendo que uso ele de trabalho, eu acho desumano isso, por que pelo menos eles deveriam testar o produto antes de enviar, agora vou ter que cancelar uma agenda inteira por causa disso, e não é um secador barato, sem falar que paguei taxa de entrega, e um seguro da Shopee de 22,00 reais e não vão me devolver esse dinheiro, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e quero os meus direitos como consumidor
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4Interações da reclamação
Lizz respondeu
29/10/2026 às 11:13
Olá Bianca!
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito pelo transtorno relatado com o seu produto. Compreendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar.
Informamos que já acolhemos a sua manifestação e enviamos uma mensagem para você através do nosso canal de atendimento privado (WhatsApp).
Por lá, o nosso especialista já passou o direcionamento correto de forma rápida e segura sobre o seu atendimento.
Pedimos gentilmente que verifique as suas mensagens. O seu atendimento segue em acompanhamento!
Atenciosamente,
Equipe Lizz Pro
WhatsApp: (11) 98898-1732
Email: [email protected]