Resolvido

Ganhei um secador 220v e preciso trocar por 127v

Lizz

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Precisava de uma ajuda, ganhei no sorteio do Robson Peluquero o secador lizz pro original porém é voltagem dele e 220v e aqui na cidade onde moro e somente a voltagem 127v nem cheguei usar o secador gostaria de saber se é possível trocar, mesmo que eu precise pagar a diferença.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lizz respondeu

    23/10/2026 às 15:20

    Olá Carolina!

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos internamente a possibilidade de realizar a troca da voltagem do secador que você ganhou no sorteio do evento.

    Infelizmente constatamos que não temos nenhuma unidade da versão 127V deste modelo em nosso estoque da fábrica. Por esse motivo, ficamos fisicamente impossibilitados de seguir com a substituição do seu prêmio.

    Lamentamos não conseguir atender a sua solicitação desta vez e seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer outra dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Lizz Pro

    WhatsApp: (11) 98898-1732

    Email: [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    .