Não Arrumou NADA
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2024 às 09:45
ID: 202234809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para corrigir um vazamento no meu bom .. chamei a empresa no mesmo dia eles vieram .. pediram 24 horas sem água .. quando voltamos a usar ..vazamento segue igual .. não emitiu nota fiscal do serviço , e estou pedindo cancelamento junto ao cartão de crédito !!!
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 18:15
Boa noite,
A Sra. informou que o problema de vazamento no box persistia, e, mesmo com a nossa agenda programada, oferecemos o retorno em até 2 dias úteis para solucionar a questão. Apesar disso, optamos por estornar o valor integral após a Sra. não aceitar a data proposta.
Dessa forma, entendemos que todas as medidas cabíveis foram tomadas para atender à Sra. de forma justa e transparente. Reforçamos que emitimos nota fiscal de todos os nossos serviços, garantindo a seriedade do nosso trabalho.
Caso haja algo adicional a ser esclarecido ou qualquer demanda objetiva, estamos à disposição para tratá-la.
Atenciosamente,
LK Soluções Vidraçaria