Decepção e Insatisfação
Não resolvido
São Paulo - SP
26/11/2021 às 15:54
ID: 133603293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular Xiaomi POCO M3 dessa loja pelo site da Amazon e chegou em minha residência em agosto. Simplesmente dia 19 de novembro o celular apagou, [Editado pelo Reclame Aqui]. Não carrega e não liga por nada. Deixando bem claro que os cuidados de uso e proteção sempre foram os melhores.
Impossível falar com a loja, não existe um contato por telefone ou whatssap e nenhum suporte de atendimento ao cliente.
Li outras reclamações com o problema idêntico ao meu e com o mesmo tipo de aparelho e com poucos meses a mais da compra do meu.
Presumo que o lote dos aparelhos que eles estão vendendo se encontra com defeitos e problemas e mesmo assim continuaram a vender.
Quero que seja resolvido o meu problema.
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Resposta da empresa
04/12/2021 às 18:03
Olá, Kelly Sanchez, tudo bem ?
Em atenção a sua reclamação, sua compra não foi realizada com a MISHOP, você fez a compra com outro vendedor, sendo o MI BR SHOP, recomendo que entre em contato com a Amazon, afim de solucionar seu caso...
Por favor, finalize essa reclamação.
Att,
MISHOP
Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 13:07
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/02/2022 às 18:36
Olá, novamente, sua compra não foi feita conosco (MISHOP) sua reclamação é infundida, como também sua avaliação.