Demora e falta de informação na troca de veículo alugado
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2025 às 12:04
ID: 220118671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma ocorrência para troca de veículo na terça feira 9:30, recebi um prazo de 24 horas úteis para retorno. Tive que esperar o feriado e hoje sexta feira ligo novamente e ficam prorrogando o prazo para resposta. Conclusão, aluguei um veículo, errou sem o mesmo e nao consigo trabalhar. Atendentes nao sabem dar informações. Péssimo serviço!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 19:36
Prezado(a),
Verificamos sua manifestação e, após análise, identificamos que a reclamação foi registrada por engano em nossa página.
Informamos que somos a LM Automóveis, localizada em Nova Iguaçu RJ, e não temos qualquer vínculo ou registro de atendimento relacionado ao relato apresentado.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa correta e redirecione sua reclamação para a loja responsável, para que possa ser devidamente atendido(a).
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
LM Automóveis Nova Iguaçu