Demora na resolução de sinistro e falta de consideração com o cliente
Respondida
Nova Lima - MG
18/07/2025 às 19:31
ID: 222459159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tenho uma reclamação da empresa LM veículo para app.
Bateram no meu carro dia 12/07, o mesmo estava estacionado e aí fiquei parado desde então, até no dia que peguei o carro substituto, que foi no dia 18/07. E pedi para olharem a questão das diárias, se teria algum desconto e não teve nenhum. Até então eu estava gostando da empresa. Mais é triste ver que realmente não estão nem aí para o cliente. E principalmente para os que pagam em dia. Poderiam fazer algo por mim, mais estão nem aí. É bem triste.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 19:35
Prezado(a),
Verificamos sua manifestação e, após análise, identificamos que a reclamação foi registrada por engano em nossa página.
Informamos que somos a LM Automóveis, localizada em Nova Iguaçu RJ, e não temos qualquer vínculo ou registro de atendimento relacionado ao relato apresentado.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa correta e redirecione sua reclamação para a loja responsável, para que possa ser devidamente atendido(a).
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
LM Automóveis Nova Iguaçu