Sofá com defeito após 6 meses e falta de suporte da loja
Não respondida
Ponta Grossa - PR
10/02/2026 às 10:00
ID: 240296885
Em 28/06/2025 realizamos a compra de um sofá cujo valor foi de R$4.591,00 e após 6 meses de uso, o lado esquerdo do sofá está totalmente mole, com as cintas soltas. Ao procurar a loja, a vendedora foi ironica e alegou que o tempo de reclamação expirou, e que ainda, eles deixaram de comercializar este sofá por conta dos problemas que deram.
Quando procurei esta loja era devido a especialidade em vendas de sofá, acreditando estar indo a um local onde teriamos uma qualidade de produto e atendimento. E a mesma vendedora me disse: é o mesmo que você comprar nas casas Bahia! Não recomendo esta loja, tomem cuidado ao ir até o local. Ficaram de enviar um técnico a minha casa para verificação e até o momento nenhum retorno, ao perguntar fiquei sem resposta no watts.