Cobrança indevida / [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2025 às 21:27
ID: 215111321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/04 fui emitir o certificado da febre amarela e me direcionou para um site que parece ser oficial do governo, mas não é. Foi cobrado o valor de R$***** e o site não atualizou mais desde então, inclusive continuo recebendo e-mail dizendo para confirmar o pagamento, que foi feito. Entrei em contato pela plataforma oficial do GOV que me orientou que o certificado não é pago e inclusive o meu já foi emitido. Solicito reembolso do valor, possuo comprovante do PIX e do GOV orientando sobre o serviço não ser cobrado e este site ser uma forma de [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço que seja feito o reembolso antes de fazer reclamação formal no portal do consumidor/pequenas causas.