O que aconteceu
Esta empresa utiliza o nome fantasia de MGF Info no Mercado Livre, para que não encontrem as reclamações feitas contra a LM informática, ou LUIS FERNANDO GONCALVES MEDOLAGO LTDA. Estou solicitando a empresa a nota fiscal do produto comprado e até agora eles não enviaram. Lembro que a emissão da Nota Fiscal é obrigatória, constituindo a recusa desta em infração à lei do consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LM Informática respondeu
14/10/2026 às 18:15
Prezado Sr. Fábio,
Informamos que a empresa mencionada em sua reclamação não corresponde à nossa empresa. Somos a **LM INFORMÁTICA LTDA.** ( ***** ), e não temos relação com a empresa que o senhor está mencionando.
Dessa forma, acreditamos que tenha ocorrido um equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela venda e pelo atendimento de sua solicitação.
Recomendamos que verifique os dados do vendedor e da empresa que constam no comprovante de compra, a fim de direcionar sua reclamação ao estabelecimento correto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à LM INFORMÁTICA LTDA.
Atenciosamente,
**Equipe LM INFORMÁTICA LTDA.**
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 18:36
Prezados, a nota recebida consta LM Informática, porém com outro CNPJ. Como é uma nota fria, adulterada, o vendedor pode estar usando o nome de vocês. fiquem atentos, pois vi que esta não é a primeira vez que vocês respondem por uma reclamação desta outra LM Informática.LM Informática respondeu
15/10/2026 às 08:07
Compreendemos perfeitamente Sr. Fábio e infelizmente, passamos por essas situações durante anos. São homônimos e problemas que enfrentamos não só aqui na plataforma. Esperamos que consiga resolver o seu problema o mais breve possível, ok ? Temos o prazer de responder, com toda cordialidade possível, pois a nossa LM entende e se compadece com os clientes que tem esses tipos de problemas, mesmo que sejam causados por terceiros.