Loja não cumpre contrato de troca de veículo, retém dinheiro e não resolve problemas mecânicos do novo carro
Não respondida
Bernardino de Campos - SP
26/03/2026 às 00:47
ID: 244357665
Estive na loja a 60 dias, troquei minha Volvo XC 2019 por uma BMW X1 2022, no momento da troca identificaram um problema no motor erad do meu carro, no momento eles seguraram 25 mim do meu dinheiro, ficaram de consertar o carro e me apresentar as notas fiscais (temos isso em contrato), até o momento nada, saí com a BMW de lá, dois dias depois notei que o Coxim do motor do carro está estourado. Falei com o vendedor Jalles que passou pro Eduardo, que passou pro Júnior, isso já se faz 60 dias e ninguém responde, inclusive o gerente Júnior trata o cliente com a maior indiferença no WhatsApp, portanto eles não cumprem a lei e não dão a garantia do carro. Eles são bons de Instagram, mas não respeitam seus cliente.