Falta de Informação sobre Garantia Estendida e Abandono ao Consumidor
Não respondida
Praia Grande - SP
04/09/2025 às 12:42
ID: 226110103
Comprei uma geladeira da Consul a 4 anos, e curiosamente vendo vídeos aleatórios nas redes sociais, vi que a geladeira evox possui uma garantia extra de 3 anos sobre as portas em evox,o qual nunca fui informado da tal garantia.
Em seguida, entrei em contato com a assistência autorizada da Consul e a mesma me informou que ,após a garantia nada pode ser feito.
Deixo aqui minha indignação contra a Consul, por não informar sobre essa garantia e ao abandono ao consumidor após ficar com o produto todo danificado em casa.
Aguardo uma resposta da Consul
Caso não haja resposta, não indicarei e nem comprarei produto Consul.