O que aconteceu
Me chamo Nair Rodrigues Laranjeira, em 07/03/******* adquiri uma passagem para Nova Iorque na empresa LM TURISMO, mas com o avanço da pandemia, nao consegui viajar até o prezado momento.
Ao tentar cancelar a passagem, o funcionario da empresa me informou que conforme as taxas cobradas, nao teria nenhum valor a devolver para mim.
Visto que no contrato do passagem, nao cita quais são as taxas cobradas e nao concordo que nao tenho valor a receber.
Peço esclarecimento e o reembolso da minha passagem.
Obrigada