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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/07/2026 às 09:32

ID: 254631371

Aluguei um Fiat Cronos na LM e o veículo deu muitos problemas até ficar na oficina por cerca de 3 semanas e depois de eu muito reclamar me ofereceram a troca do veículo por outro, assim fui até a LM e peguei um Chevrolet Onix plus 2023,pois bem na vistoria de entrega do veículo para mim já foi constatado que o farol de milha do lado direito não estava funcionando fora outros problemas de a lataria estar ralada e com alguns riscos.
Saí com o veículo e com o passar dos dias foi apresentando outros problemas no veículo tipo o marcador de combustível não está marcando a luz da injeção está acesa direto e o coxim do motor estourado.Resolvi agendar a manutenção do veículo para regularizar esses problemas e aproveitei e pedi o conserto do farol de milha também.
Levei na oficina que a LM indicou o mecânico verificou tudo o que precisava fazer no veículo e a LM autorizou algumas coisas outras não para consertar,entre as coisas autorizadas incluía a troca do farol de milha que já estava com defeito desde quando retirei e foi feito o serviço da troca do farol de milha mas o mecânico não conseguiu fazer ligar.
Mas o pior vem agora, acabou de chegar um boleto de cobrança no meu email no valor de 944 reais referente a substituição do farol de milha sendo que eu já tinha pego o veículo com esse problema, não fui eu que quebrei estão me cobrando uma coisa que eu não fiz é um absurdo, a LM entrega um veículo cheio de defeitos e quer cobrar de mim algo que não aconteceu comigo.
E estou no reclame aqui pois tento falar com a LM eles não tem um telefone para falar com alguém e nem pelo whatsapp é tudo robotizado já mandei a reclamação por lá e não obtive resposta.