Erro ao tentar alugar carro utilizando CPF de terceiro no aplicativo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/08/2026 às 14:38

ID: 255886529

Estou tentando alugar um carro com o CPF da minha mãe más quando coloquei a opção outro CPF fica travado e não consigo dar continuidade ao contrato gostaria de uma resposta resposta pois estou a dias tentando alugar um carro!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 12:04

Olá, Alessandro!

Conforme contato por mensagens privadas, concluímos as tratativas dessa reclamação.

Em nome da LM Veículos para APPS, peço desculpas por todo transtorno gerado a você. Entendemos que contratempos podem causar frustrações, e queremos assegurar-lhe que estivemos empenhados em resolver a situação da melhor maneira possível.

Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e nós prezamos pela segurança dos seus dados, o detalhamento das tratativas e toda a analise e resolutiva do seu caso, pode ser consultado nas mensagens privadas.

Foi uma satisfação te atender. Saiba que você é muito importante para nós e estaremos sempre prontos a te ouvir e tratar suas demandas.

Gostaria de solicitar que, se puder, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é de suma importância para mim e a nota atribuída reflete unicamente o meu desempenho na resolução do problema mencionado.

Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais, Para reclamações, elogios, dúvidas, agendamentos e solicitações. Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.

Atenciosamente,
Atendimento | Reclame Aqui