Erro ao tentar alugar carro utilizando CPF de terceiro no aplicativo

Respondida
Santo André - SP
07/08/2026 às 14:38
ID: 255886529
Estou tentando alugar um carro com o CPF da minha mãe más quando coloquei a opção outro CPF fica travado e não consigo dar continuidade ao contrato gostaria de uma resposta resposta pois estou a dias tentando alugar um carro!!!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:04
Olá, Alessandro!
Conforme contato por mensagens privadas, concluímos as tratativas dessa reclamação.
Em nome da LM Veículos para APPS, peço desculpas por todo transtorno gerado a você. Entendemos que contratempos podem causar frustrações, e queremos assegurar-lhe que estivemos empenhados em resolver a situação da melhor maneira possível.
Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e nós prezamos pela segurança dos seus dados, o detalhamento das tratativas e toda a analise e resolutiva do seu caso, pode ser consultado nas mensagens privadas.
Foi uma satisfação te atender. Saiba que você é muito importante para nós e estaremos sempre prontos a te ouvir e tratar suas demandas.
Gostaria de solicitar que, se puder, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é de suma importância para mim e a nota atribuída reflete unicamente o meu desempenho na resolução do problema mencionado.
Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais, Para reclamações, elogios, dúvidas, agendamentos e solicitações. Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.
Atenciosamente,
Atendimento | Reclame Aqui