Recusa de atendimento e locação de veículo
Respondida
Salvador - BA
14/08/2026 às 14:11
ID: 256478931
A minha análise de crédito foi aprovada mas eles não querem me atender, se recusam a locar o veículo para mim, acho isso uma falta de respeito com o cliente.
Já tenho dois dias tentando alugar um veículo para trabalhar e essa empresa se recusa a me atender, quando tento contato através do (0800..) eles me direcionam para o WhatsApp, quanto tento entrar em contato pelo WhatsApp eles me ignoram e se recusam a me atender.
Estou com dinheiro para alugar o veículo mas não tenho retorno da empresa.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:53
Olá, Alisson!
Conforme contato por mensagens privadas, concluímos as tratativas dessa reclamação.
Em nome da LM Veículos para APPS, peço desculpas por todo transtorno gerado a você. Entendemos que contratempos podem causar frustrações, e queremos assegurar-lhe que estivemos empenhados em resolver a situação da melhor maneira possível.
Como o Reclame Aqui é uma plataforma pública e nós prezamos pela segurança dos seus dados, o detalhamento das tratativas e toda a analise e resolutiva do seu caso, pode ser consultado nas mensagens privadas.
Foi uma satisfação te atender. Saiba que você é muito importante para nós e estaremos sempre prontos a te ouvir e tratar suas demandas.
Gostaria de solicitar que, se puder, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é de suma importância para mim e a nota atribuída reflete unicamente o meu desempenho na resolução do problema mencionado.
Sempre que precisar, pode nos acionar em nossos canais de atendimento oficiais, Para reclamações, elogios, dúvidas, agendamentos e solicitações. Caso precise esclarecer algo sobre essa solicitação, estou disponível através das mensagens privadas.
Atenciosamente,
Atendimento | Reclame Aqui