LM Veículos para Apps

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

26/05/2026 às 14:21

ID: 249729689

Fiz um aluguel do veículo na data de 15/05, porém o mesmo apresentou problema já no dia 16/05, relacionado à embreagem. O veículo saiu da locadora com esse defeito, demonstrando que não foi realizada a revisão adequada antes da locação, sendo portanto um problema de responsabilidade da locadora.

No dia 16/05 o carro foi retirado da minha residência por guincho e levado por vocês para uma oficina mecânica. Entrei em contato diretamente com a oficina e fui informada de que seriam necessários 3 dias apenas para diagnóstico, e que a retirada só seria possível a partir do dia 21/05.

Com isso, perdi aproximadamente 1 semana de uso do veículo, que foi alugado justamente para geração de renda através do trabalho como motorista de aplicativo (Uber). Mesmo sem estar utilizando o veículo, no dia 22/05 já constava boleto de pagamento do aluguel com valor integral, sendo que o carro permaneceu todo esse período na oficina devido a um problema mecânico preexistente e de responsabilidade da locadora.

O veículo somente foi devolvido na data de 22/05 porque compareci pessoalmente à locadora para resolver a situação. Além disso, o carro foi entregue na reserva, mesmo eu tendo abastecido com R$ 50,00 de combustível anteriormente.

Para completar, ao sair da locadora e me deslocar até minha residência, o pneu já estava vazio devido a um prego, o que gerou mais um gasto do meu bolso no valor de R$ 20,00 para reparo.

Diante de todos os transtornos, da perda de dias de trabalho, do período sem utilização do veículo e dos gastos extras que tive por falhas que não foram causadas por mim, solicito a isenção do boleto com vencimento em 22/05, uma vez que o veículo não esteve à minha disposição durante esse período, bem como o desconto dos valores gastos do meu bolso (combustível e reparo do pneu) nos próximos boletos.

Aguardo retorno e resolução justa da situação.