Empresa de desentupimento não comparece para sanar problema na garantia
Não respondida
Sorocaba - SP
04/07/2026 às 13:04
ID: 253083285
Contratei a empresa para desentupimento de minha pia da cozinha em 11/05/2026, quando realizaram o serviço, conforme ordem de serviçoem minha posse. Uma semana depois, lá estava novamente um início de obstrução que agora já é quase total e, para solucionar, contatei-a em 26/06, na garantia, para solucionar o problema, agendando uma visita dos técnicos em meu endereço no dia 04/07, "nos primeiros horários pela manhã ", conforme disposto em conversa no WhatsApp.
Ocorre que, chegados o dia e horário combinados, a empresa pouco dignou-se a responder com qualquer previsão de horário sobre a chegada, nem dar outras possibilidades de solução para o problema, como popor um reagendamento, e muito menos desculpou-se por sua falta de profissionalismo e compromisso com o consumidor.