Administradora que não acata regulamentos de Condomínios

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São Paulo - SP

20/05/2025 às 16:12

ID: 217566403

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Moro num condomínio administrado pela Loa há 2 anos.
E ela simplesmente acata ordens de síndica e de conselho com o mandato já encerrado. Não há previsão legal que prorrogue mandato! Mas, a Loa atua em conivência com uma síndica e conselho que o mandato acabou permitindo tal absurdo acontecer.
Ontem recebemos um edital que ao invés de tratar de eleição de síndico, no qual já deveria ter acontecido há semanas, se não há mais de um mês, é para chamar os moradores para definirem regras para o síndico que irá assumir, e essa ideia pode até ser da gestão que o mandato acabou, mas a Loa se fosse profissional e séria no mercado, jamais acataria isso.
Lamentável a postura.

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 16:28

Prezada moradora,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos mencionados.

A LOA Condomínios, na qualidade de administradora contratada, cumpre integralmente seu papel de assessorar o condomínio com orientações técnicas, administrativas e legais, inclusive quanto aos prazos de mandato e à necessidade de realização de assembleias.

No caso específico do Condomínio Golden Ville, é importante destacar que não houve qualquer inércia por parte da LOA. Desde a assembleia de prestação de contas realizada em março de *******, a administradora vem orientando formalmente a síndica sobre o término do mandato e a necessidade de convocação de nova eleição, inclusive com sugestão de data.

O assunto foi amplamente tratado entre corpo diretivo e o jurídico que presta atendimento ao condomínio. A responsabilidade pela convocação de assembleias é exclusiva da gestão vigente, conforme determina a legislação condominial.

Reforçamos que a LOA não possui poderes legais para convocar assembleias, tampouco para obrigar o síndico a fazê-lo. Nosso papel é prestar suporte técnico e administrativo, dentro dos limites contratuais e legais, o que foi feito de forma diligente.

Quanto ao edital da Assembleia Extraordinária citado, esclarecemos que sua elaboração e conteúdo são de responsabilidade da gestão, e que a LOA apenas cumpriu com o envio conforme solicitado.

Orientamos ainda que os moradores interessados em entender os motivos do atraso na convocação da eleição procurem diretamente a gestão do condomínio, que é quem detém a responsabilidade legal por esse processo.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, ética e legalidade, atuando sempre em conformidade com as normas que regem a administração condominial.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais da LOA.

Atenciosamente,
LOA Condomínios - Tel*******

Consideração final do consumidor

07/06/2025 às 00:21

A administradora esclareceu o ocorrido e prontamente resolveu o caso.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10