Prédio despeja água na rua causando alagamento e danos ao asfalto
Em réplica
São Paulo - SP
11/09/2025 às 15:29
ID: 226684121
Prédio na ***** despeja água há quase 1 ano, alaga rua e danifica asfalto. Providências!
Diariamente, especialmente no período da manhã, um cano deste prédio despeja grande volume de água na via pública. O problema é tão recorrente que os moradores do bairro já apelidaram o edifício de prédio [Editado pelo Reclame Aqui].
Os impactos são sérios e afetam toda a vizinhança:
A rua permanece constantemente molhada, criando poças que dificultam a travessia de pedestres, inclusive idosos e cadeirantes.
A enxurrada formada em alguns momentos leva pedras e sujeira para o ponto de ônibus, comprometendo a segurança dos usuários.
O asfalto já apresenta buracos e afundamentos, aumentando o risco de acidentes e danificando os veículos que passam pelo local.
O mau cheiro e a aparência de descaso afetam a qualidade de vida de quem mora ou trabalha na região.
Apesar das diversas reclamações dos moradores, o problema persiste. A informação que circula é de que seria água de poço, mas nunca foi apresentada nenhuma comprovação oficial. Mesmo que seja água de reuso, não pode continuar sendo despejada dessa forma, causando transtorno coletivo e deteriorando a via pública.
Solicito, de forma urgente:
1. Fiscalização imediata no local para identificar a origem da água e verificar se há irregularidade.
2. Notificação do condomínio responsável, exigindo a correção do despejo de água.
3. Reparos emergenciais na rua, especialmente no ponto de ônibus e nas áreas onde o asfalto está comprometido.
A comunidade já não aguenta mais conviver com esse problema diário. É preciso uma solução definitiva para evitar maiores danos ao patrimônio público e riscos à população.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 11:07
Prezada Catia,
Agradecemos o contato e o relato detalhado.
Esclarecemos que a LOA atua exclusivamente como administradora do Condomínio localizado na *******, prestando serviços de gestão administrativa e financeira. As decisões e providências de ordem operacional/manutenção (como identificação da origem de vazamentos, obras, correções em instalações hidráulicas, contratação de prestadores e execução de reparos) são de competência do próprio Condomínio, representado por seu síndico profissional.
Destacamos que a LOA não tinha conhecimento prévio dessa demanda. Tomamos ciência da situação por meio desta manifestação e do contato que mantivemos via e-mail e, diante disso, já notificamos o condomínio, na gestão do novo síndico, solicitando um posicionamento. Entretanto, até o presente momento não obtivemos retorno.
Reforçamos que estamos cobrando novamente o síndico para que se manifeste oficialmente e adote as providências cabíveis. Seguiremos acompanhando o caso até que haja um encaminhamento concreto por parte da gestão condominial.
A LOA permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
LOA Condomínios
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 11:47
Pois então sua empresa como administradora do empreendimento tem condições de nos ajudar a cobrar uma resolução pois tudo continua o prédio despeja agua diariamente varias vezes por dia. E precisamos de uma solução.