Não ressarciram valor referente a equipamento com problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/10/2024 às 10:04

ID: 198685799

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Infelizmente tive um problema no funcionamento de um equipamento que foi alugado. Na data que ocorreu, o pedreiro não conseguiu utilizá-lo e acabou terminando o serviço mesmo sem a ferramenta.
Tentei com a empresa que este valor do equipamento fosse ressarcido. Foi negado.
Posteriormente, tentei que fosse me fornecida a utilização do equipamento sem a cobrança de uma única diária especificamente. Também me foi negado e que só teriam um martelete para me fornecer após um prazo de 10 dias.

Saio com a péssima imagem de que, no caso de um problema e o não funcionamento do equipamento, a empresa simplesmente se nega a cumprir o acordado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 11:46

Achei a tratativa da empresa errada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4