Não ressarciram valor referente a equipamento com problemas

Não resolvido
Sorocaba - SP
02/10/2024 às 10:04
ID: 198685799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tive um problema no funcionamento de um equipamento que foi alugado. Na data que ocorreu, o pedreiro não conseguiu utilizá-lo e acabou terminando o serviço mesmo sem a ferramenta.
Tentei com a empresa que este valor do equipamento fosse ressarcido. Foi negado.
Posteriormente, tentei que fosse me fornecida a utilização do equipamento sem a cobrança de uma única diária especificamente. Também me foi negado e que só teriam um martelete para me fornecer após um prazo de 10 dias.
Saio com a péssima imagem de que, no caso de um problema e o não funcionamento do equipamento, a empresa simplesmente se nega a cumprir o acordado.
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Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 11:46
Achei a tratativa da empresa errada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4