Demora na devolução do calção de aluguel de moto e péssimo atendimento
Respondida
Guarulhos - SP
17/08/2026 às 19:43
ID: 256703207
Não devolvem o calção.
Moto foi alugada em Fevereiro, plano de 1 mês, sendo devolvida corretamente em Março, Já é Agosto e até agr nada.
Péssimo atendimento via whatsapp só pedem os dados e depois encerram o atendimento.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:09
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Meu nome é Flávia, faço parte do time de atendimento da Loca 9 Motos no Reclame Aqui e serei responsável pelo seu caso.
Após análise da manifestação, identificamos que o perfil que realizou esta reclamação não corresponde ao titular do contrato de locação vinculado a nossa locadora.
Por esse motivo, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não é possível realizar validações, tratativas ou compartilhamento de informações por este canal.
Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário ao titular.
Atenciosamente,
Flávia.
Equipe Reclame Aqui | Loca 9 Motos