Loca9 Motos retém caução de aluguel de moto indevidamente após 4 meses.
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:22
ID: 257070169
Aluguei uma moto com a Loca9 Motos no período de 17/03/2026 a 14/04/2026. No ato da retirada, realizei o pagamento do caução de R$ 790,00. A moto foi devolvida perfeitamente na data correta. O prazo de 90 dias estipulado pela própria empresa para a devolução do dinheiro venceu em julho de 2026. Sempre que entro em contato, eles retornam como uma nova desculpa. Já estamos no final de agosto e, a empresa continua retendo o meu dinheiro sem nenhuma justificativa legal, infringindo o Código de Defesa do Consumidor. Exijo a devolução imediata do valor integral do caução. Caso não ocorra, ajuizarei uma ação no Juizado Especial Cível exigindo o valor corrigido, juros e danos morais pela retenção forçada.