Reembolso de caução de moto não realizado após 3 meses e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
Osasco - SP
20/08/2026 às 23:40
ID: 257013137
Aluguei a moto e fiz o pix do caução na empresa LOCA9 e devolvi a moto no dia 15/05/2026, Dai em diante o reembolso do mesmo seria de 3 meses a contar da data de devolução ou seja 15/08/2026. Já se passaram mais mais de 3 meses, tenho dificuldades de falar com eles e ainda não recebi o reembolso do calção.
Dificuldade para falar com eles através WhatsApp, uma demora muito grande para atender. é necessário ficar o dia todo disponível e ainda não resolveram a minha situação.
E quando atendem a resposta é "instabilidade", "vou verificar com o financeiro que houve" , "aguarde que o pagamento será efetuado" e até agora nada.
Senão bastasse aguardar 3 meses, depois que se passam de 3 meses eles ficam numa morosidade, mentiras e descaso com quem alugou a moto e utilizou o serviço e pagou certinho.
Nunca mais alugo nesta empresa.
Descaso com o consumidor, atendimento péssimo, demora e ainda não pagam e não dão uma explicação plausível.