ACESSO A CONTA DO LOCALBITCOINS

Alguns dias atrás eu recebi um email do LocalBitcoins falando que dentro de alguns dias a minha conta será inativada por falta de https://******* no email ( cadastro e senha) e não consegui logar.Solicitei o Cancelamento do meu A2P, pois meu Google Authenticator tá gerando o código, porém o código não tá sendo aceito pela local bitcoins. Fiz as atualizações do relógio e nada. Gostaria de receber informações de como proceder pois quero entrar no site mas não estou conseguindo.Não quero perder o meu cadastro.

Login: ELIANAEAS

Fico no aguardo do retorno.Obrigada.