Tentativa de negociação sem sucesso
Respondida
Viamão - RS
10/06/2024 às 20:45
ID: 190533287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 06 de março deste ano entrei em contato com o******* e com 0******* para tentar fazer um acordo referente ao pagamento em atraso, infelizmente não obtive sucesso pois querem cobrar juros abusivos de uma dívida do ano *******. Tenho interesse em pagar mas esta inviável o valor oferecido para acordo.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 15:40
Olá, Sr. Olmiro. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Realizamos uma busca detalhada em nosso sistema e, com base nos dados fornecidos, informamos que não localizamos nenhum cadastro vinculado ao seu nome em nossa base de clientes.
É importante destacar que, desde janeiro de *******, a empresa passou por uma troca de sociedade, com nova administração e diretrizes. Portanto, quaisquer cobranças ou pendências anteriores ao ano de ******* não são de responsabilidade da atual gestão da empresa.
Além disso, reforçamos que as cobranças realizadas atualmente pela Local Drive são feitas exclusivamente por nossos canais oficiais, e não utilizamos terceiros ou práticas externas para esse tipo de contato.
Caso o senhor tenha recebido alguma cobrança que cite o nome da empresa, pedimos a gentileza de nos enviar mais informações para que possamos verificar com mais precisão.
Se tudo estiver esclarecido, solicitamos, por gentileza, que avalie a possibilidade de atualizar ou remover sua reclamação aqui no Reclame Aqui, já que não há vínculo com nossa empresa nem responsabilidade da gestão atual quanto à situação mencionada.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que possa precisar.
Atenciosamente,
Local Drive Equipe de Atendimento