comprei, paguei e não recebi o produto
Em réplica
Brasília - DF
16/05/2013 às 13:41
ID: 5381118
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que comprei no dia 10/01/*******, na empresa localclub um xbox *******, no valor de R$ *******,00, código de referência *******. Já fiz várias reclamações por email e tentei por telefone, mais o nº******* não atende. As respondas que foram dadas não solucionaram o problema. Sei que os donos da empresa são [Editado pelo ReclameAQUI®] , tenho mais dados qualificativos dos sócios. Espero que meu problema seja solucionado para que outras providências não seja necessário. ATT WALTER.
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Resposta da empresa
17/05/2013 às 09:38
Olá cliente,
Para realização do estorno é necessário entrar em contato pelo fale conosco do site, enviando seu código de transação. O prazo de resposta é de 2 dias úteis, o setor responsável do sac passará maiores informações de como proceder para o cancelamento da compra.
Atenciosamente
Localclub
Réplica do consumidor
20/05/2013 às 23:42
gostaria que fosse inf contatoonado um telefone de
Réplica da empresa
07/06/2013 às 14:08
Olá cliente,
Qualquer informação que precisar referente á sua compra ou para pedir o estorno da mesma é necessário entrar em contato pelo fale conosco do site, enviando seu código de transação. O prazo de resposta é de 2 dias úteis, o setor responsável do sac passará maiores informações referente a compra.
Atenciosamente
Localclub